Termos de Uso

Ao contratar qualquer plano da Blumi, você concorda com os termos abaixo. A gente tenta manter tudo em linguagem simples — se tiver dúvida, fale com a gente.

1. Sobre a Blumi

A plataforma Blumi é operada pela Blumi Soluções em Tecnologia, empresa brasileira inscrita no CNPJ sob nº XX.XXX.XXX/0001-XX, com sede em São Paulo/SP.

2. Aceitação dos termos

O uso da plataforma — seja no trial gratuito ou em qualquer plano pago — implica aceitação integral destes Termos e da nossa Política de Privacidade. Se você não concorda com algum ponto, não deve utilizar o serviço.

3. Trial gratuito

• 14 dias de uso completo da plataforma.
• Ao final do trial, o serviço se encerra automaticamente — sem cobrança surpresa.
• Se decidir assinar, basta escolher o plano dentro da plataforma.

4. Cobrança e cancelamento

• Assinaturas são cobradas mensalmente ou anualmente, conforme escolha do cliente.
• Cancelamento pode ser feito a qualquer momento, sem multa ou fidelidade.
• Reembolso integral nos primeiros 7 dias após pagamento.
• Após o cancelamento, dados ficam disponíveis por 30 dias pra exportação e são excluídos em seguida.

5. Responsabilidades do cliente

• Manter as credenciais de acesso seguras.
• Usar a plataforma em conformidade com a lei brasileira.
• Responsabilizar-se pelos dados inseridos (clientes, financeiro, mensagens).
• Respeitar as políticas de uso do WhatsApp Business API em campanhas de mensageria.

6. Responsabilidades da Blumi

• Garantir disponibilidade do serviço (SLA de 99,5% mensal).
• Proteger os dados com criptografia em trânsito e em repouso.
• Avisar com antecedência sobre mudanças materiais nestes termos.

7. Propriedade intelectual

O código, interface, marca e conteúdo da plataforma são de propriedade da Blumi. Os dados inseridos pelo cliente permanecem integralmente de propriedade do cliente e podem ser exportados a qualquer momento.

8. Limitação de responsabilidade

A Blumi é uma ferramenta de apoio à gestão. Decisões financeiras, comerciais e tributárias tomadas com base nas informações da plataforma são de responsabilidade do cliente. Recomendamos consultar um contador sempre que fizer sentido.

9. Mudanças nos termos

Podemos atualizar estes termos periodicamente. Mudanças relevantes serão notificadas com no mínimo 30 dias de antecedência por e-mail. O uso continuado da plataforma após atualização implica aceitação dos novos termos.

10. Foro

Estes termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP para dirimir eventuais controvérsias, renunciando as partes a qualquer outro por mais privilegiado que seja.

11. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos: comercial@blumitecnologia.com.br